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購物流程:
購物流程圖
購物流程說明
選購商品:(線上購買)
在本站有各種物美價廉的流行鞋款,您可以點選左側的「商品分類」來瀏覽各類商品;也可以點選「新進商品」來瀏覽最新進的商品。
加入購物車:
在選定想購買的商品,以及需要的尺寸後,請按下該商品頁面下方的「放到購物車」按鈕將商品加入您的購物車中。
結帳:
挑選完所有喜愛的商品之後,您可以點選畫面下方或左上方的「結帳」按鈕進行結帳。
登入/加入會員:
您必須是本站的會員才可以進行結帳程序;若您已經是本站會員請輸入e-mail以及密碼來登入系統;若您不是會員,請您先加入會員後再進行結帳。
確認出貨、付款方式:
您可以依據需求,選擇不同的出貨、付款方式,詳細說明請參閱以下的相關說明。
訂單確認:
在您完成訂購程序後,隨後約 2~5 分鐘系統會寄出一封電子郵件至您指定的電子信箱,若您24小時後仍未收到請洽詢
「客服中心」
做訂單確認。
付款:
請您依據您選擇的付款方式進行付款,完成後請來信告知您的
訂單編號
、
轉帳帳號後六碼
(或者
匯款戶名
)。我們收到款項之後,會更改您的訂單狀態並發送電子郵件通知您。
出貨:
我們在收到您的匯款通知後,會在2~10個工作天內依據您選擇的出貨方式、收件地址為您出貨。
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付款方式:
您可以採用下列幾種方式付款:
ATM自動提款機轉帳
國泰世華銀行(代碼:013)
帳號:010-50-047819-1
銀行匯款
國泰世華銀行/台南分行
帳號:010-50-047819-1
戶名:鄭蘇美鳳
貨到付款
我們委託「宅急便」代收貨款,您只要在宅急便配送貨到府時,將貨款交給送貨人員即可。
信用卡線上付款
我們與「台灣里網路交易中心合作」合作推出128 Bits SSL高安全性的線上線上信用卡付款,刷卡不加價。
(台灣里網路交易中心為經濟部商業司輔導示範廠商。注意:採用信用卡付款您的信用卡帳單抬頭將為「台灣里有限公司」而不是鞋念網路鞋坊)
自取付款
您可選擇在上班時間(09:00~18:00)親自到【 鞋念網路鞋坊 】取貨付款:
地址:台南市長溪路三段373巷21弄101號
電話:06-2461521
(注意:此付款方式需與「到店取貨」結合使用,我們會在商品到貨後通您來取貨,請勿貿然前來取貨,以免白跑一趟。外縣市請勿選擇自取付款,以免增加彼此的困擾)
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出貨與運費:
我們在收到您的貨款之後,會在
2~10個工作天內
(不包含星期例假日)為您出貨。若超過期限您可以選擇換貨或退費。
我們有以下幾種出貨方式,您可以自行選擇合適您的方式出貨:
郵局掛號包裹:
無論購買數量多少,一律收取80元。(外島地區運費100元)
出貨日隔天到貨,郵局星期六、日照常送貨。
宅急便:
不限大小,一律收取100元,外島地區運費200元。(市價120元起價,且依照貨品大小不同收取不同的運費)
可以依據需求指定收貨時段(上午、下午、晚間)。出貨日隔天到貨,星期六、日照常出貨。
到店取貨:若您居住在台南縣市地區,可以採用到店取貨。到店取貨不收運費、手續費,我們會在商品到貨後通您過來取貨。
△回TOP
訂單查詢:
您可以在登入會員的狀態下,點選
「訂單記錄」
查詢訂購的商品、訂單處理狀態及訂單內容。
此外訂單的每一個處理過程,我們都會主動寄送電子郵件通知您。
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退換貨:
收到貨品後若有下列情形可以退換貨:
收到產品為瑕疵品(故障、嚴重髒污...等)。
收到產品與訂購單不相符。
顧客於鑑賞期之內不滿意該項商品。
若有下列條件恕不接受退換貨:
缺少相關附屬品、附件(若有)。
經試穿後導致髒污、磨損(鞋底)。
特價商品、或者商品描述中有標示不接收退換貨之商品。
退換貨之商品請於收到貨品
7日內(包含星期六、日、例假日)
寄回,並請先行來電或來信告知。
寄回之商品經過確認無誤後,我們會在
2週內
將更換的貨品寄至您指定的住址,或退費至您指定的帳戶中。
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尺寸測量:
測量方式:
選擇尺碼時,請先量測腳掌長度,
通常腳掌幾公分就是就是穿幾號(日本尺寸)
。
若是
偏寬
或
偏厚
的腳型,則視實際狀況,
增加
半個 至 一個
尺碼。
若無法確定要選擇幾號,建議參考您其它鞋子的尺碼。
【 鞋念網路鞋坊 】的尺碼標示都是符合一般腳型的尺碼,不會因為是圓頭或尖頭而需要增減,
除非是有偏寬或偏厚的腳型,才需要依據鞋型不同而增加尺碼。
*腳掌測量法:
*對照表一:(每0.5公分為一個尺碼單位)
長度(cm)
22.5
23
23.5
24
24.5
25
25.5
26
26.5
27
日本
22.5
23
23.5
24
24.5
25
25.5
26
26.5
27
歐洲
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
*對照表二:(每0.3公分為一個尺碼單位)
長度(cm)
22.4
22.7
23
23.3
23.6
23.9
24.2
24.5
台灣
66
67
68
69
70
71
72
73
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更換尺寸:
我們有提供更換尺寸的服務,請參閱以下說明:
更換尺寸必須先確認是否有庫存,因此請先來電確認。
您需負擔來回的運費。
零碼、特價鞋款恕不接受更換尺碼。
更換方式:
請來電(06-2461521)、或來信(
foxoes@seed.net.tw
)確認是否有庫存。
請將商品寄至:
709台南市長溪路三段373巷21弄101號
06-2461521
鞋念網路鞋坊收
請在鞋盒中附上
運費100元
,以及您的收件資料,內容請包含:
姓名:
電話:
地址:
訂單編號:(
訂單查詢
)
欲更換的商品、型號、尺寸:
其他處理說明:
收到您寄回的商品確認無誤後,我們會在3日內將您要更換的商品寄給您(若有庫存)。
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購鞋須知:
選擇鞋子時,請選擇適合自己的腳型及不勉強的尺寸,不合適的鞋子有害於健康。
鞋跟高的鞋子如受到衝擊或側邊來的壓力,可能會損壞鞋跟,造成受傷,所以在行走時,請注意鞋子與路面的角度,以平常角度行走為佳。
不依照路面情形及用途選擇鞋子,容易造成傷害,所以請將鞋子依不同用途分開穿,另外路面濕滑時請注意步行。
如果發生會養或起疹,請暫時停止穿著,因為如果繼續穿下去,可能會造成病情惡化。
天然材料、布的材質,如遇到水分或汗水會有褪色或色移的情形,請注意。
上下樓梯身體重心較不穩,穿著鞋跟高的鞋子時,請注意;有鞋帶要確實綁緊。
保存鞋子時,請將灰塵清除後放置在通風良好的地方,鞋子要修理或換配件時,請儘早進行。要以水清洗布製鞋子時,為避免變色請使用專用的清洗劑,沖洗乾淨後,放置在陰涼通風處曬乾即可。
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客服資訊:
電話:06-2461521
傳真:06-2468782
e-mail:
foxoes@seed.net.tw
住址:709台南市安南區長溪路三段373巷21弄101號
上班時間:週一~週五 09:00~13:00/14:00~18:00
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